Отключение кэширования на уровне БД Террасофт, используя Enterprise Manager (MS SQL 2000) наведён в примере в прикреплённом файле.
| instruction_caches.doc | 280.5 кб |
Создание резервной копии базы (бэкапа, backup) для MS SQL 2005 показано на примере в прикреплённом файле.
| instruction_copy_2005.doc | 359.5 кб |
Выполнение скрипта на базе для MS SQL 2005 можно с помощью утилиты Management Studio. Пример в прикреплённом файле.
| instruction_management_studio.doc | 313 кб |
Пример создания резервной копии базы (бэкапа, backup) для MS SQL 2000 в прикреплённом файле.
| instruction_copy_2000.doc | 217.5 кб |
Выполнить скрипт на базе для MS SQL 2000 Вы можете c помощью утилиты Query Analyzer, в прикреплённом файле наведён пример.
| instruction_ms_sql_2000.doc | 211.5 кб |
Инструкция по добавлению поля типа Дата/Время в карточку контрагента в прикреплённом файле.
| instruction_field_date_time.doc | 1.35 Мб |
Пример подключения (включения) плагина интеграции (COM надстройки) Terrasoft в Microsoft Outlook 2007 находится в прикреплённом файле.
| instruction_outlook.doc | 934 кб |
Смотрите инструкцию по удалению (очистка) Cache (кэша) для Террасофт начиная с версии 3.1.1 в прикреплённом файле.
| instruction_cache.doc | 94.5 кб |
Инструкция по созданию отчета по шаблону Word с полями, расположенными в необходимой последовательности находится в прикреплённом файле.
| instruction.doc | 1.29 Мб |
Инструкция по добавлению поля типа Дата/Время в карточку контрагента в прикрепрённом файле.
| instruction_date.doc | 1.35 Мб |
Для удобства пользователей группа компаний Terrasoft ведет гибкую лицензионную политику. На выбор клиента предлагается 2 типа лицензий – именные и конкурентные.
Именные лицензии приобретаются для каждого пользователя Terrasoft CRM и «закрепляются» в системе за именем сотрудника и названием компании, в которой он работает. Необходимо приобрести столько именных лицензий, сколько пользователей будет работать с системой.
Этот способ лицензирования обеспечивает возможность многопользовательского подключения к базе данных без ограничений на количество активных сессий. Поэтому именные лицензии удобно использовать в том случае, когда все сотрудники компании постоянно находятся на рабочих местах и одновременно работают с системой на протяжении всего рабочего дня.
Особенностью именного лицензирования является то, что при изменении фамилии сотрудника или названия компании именные лицензии необходимо обновлять. Дополнительную оплату обновление лицензий не предусматривает.
Конкурентные лицензии – это неперсонифицированные права на использование ПО. Такие лицензии не связаны с именем конкретного сотрудникам и имеют ограничение на количество одновременных подключений к базе данных. В один момент времени с Terrasoft CRM может работать столько пользователей, сколько было приобретено конкурентных лицензий. При этом срок действия, а также максимальное количество рабочих мест, на которых может быть установлена система, никак не ограничено.
Поскольку конкурентная лицензия не привязана к конкретному пользователю, она может поочередно предоставляться различным пользователям, что позволяет существенно экономить средства, обходясь меньшим числом лицензий. Однако стоит учитывать, что если количество активных сессий превышает количество конкурентных лицензий, то с продуктом смогут работать только те пользователи, которые первыми запустили приложение.
Такой способ лицензирования удобен, например, в случае посменной работы сотрудников компании. Количество приобретенных конкурентных лицензий в такой ситуации может соответствовать максимальному количеству пользователей, работающих с системой на протяжении одной смены.
Также заказывать конкурентные лицензии имеет смысл когда, например, только половина менеджеров компании работает с системой одновременно, а вторая половина постоянно находится на переговорах.
К сожалению, работа в различных конфигурациях на одной и той же базе невозможна, так как для каждого из продуктов база данных содержит различные наборы модулей. Если клиент использует Terrasoft CRM X25, то и все пользователи будут работать с базой данных Terrasoft CRM X25. С помощью настройки прав доступа, администратор приложения может настроить работу пользователей только в определенных разделах, скрыв неиспользуемые разделы или предоставив ограниченные права доступа для работы в данных разделах.
Если будете устанавливать Terrasoft CRM 3.3 под MS SQL EXPRESS 2005, то при инсталляции MS SQL EXPRESS 2005 выберите смешанную аутентификацию. (Проверка подлинности windows и проверка MS SQL по логину и паролю).
В противном случае Вы не сможете подключить Terrasoft CRM к SQL серверу. Возможно, эти данные помогут вам сэкономить около 3х часов работы.
Программный продукт Terrasoft CRM может работать с двумя типами лицензий: именные лицензии и конкурентные лицензии. Именные лицензии приобретаются для каждого пользователя системы и «закрепляются» за именем каждого контакта, зарегистрированного в системе. Именные лицензии генерируются для всех пользователей системы одновременно. При добавлении нового пользователя или изменении ФИО текущего пользователя, или изменении названия контрагента, связанного с пользователем, необходимо повторно заказать лицензию для этого пользователя и подтвердить лицензии остальных пользователей системы. Конкурентные лицензии привязываются к имени компании. Конкурентные лицензии обычно используются в случае, когда четко определено количество пользователей, одновременно работающих с системой, и привязка к конкретному контакту не нужна. Количество конкурентных лицензий на тот или иной продукт определяет количество активных сессий, которые могут одновременно работать с продуктом. Если количество активных сессий превышает количество конкурентных лицензий, то с продуктом смогут работать только те пользователи, которые первыми запустили приложение.
Лицензии на обезличенных пользователей выданы не будут, так как это противоречит правилам распространения и лицензирования программных продуктов линейки Terrasoft. Лицензии выдаются только на пользователей, которым сопоставлены реальные контакты (как минимум имя и фамилия реального контакта).
