1. Как стать клиентом Community Market ?

Каждый зарегистрированный пользователь портала Terrasoft Community автоматически становится клиентом Community Market.

2. С какого момента начинают начисляться баллы?

Баллы добавляются на Ваш счет как за новые опубликованные материалы, так и за материалы, опубликованные Вами до момента открытия Community Market. Количество накопленных баллов Вы можете проверить в профиле пользователя.

3. При каких условиях я могу обменять баллы на товары Community Market ?

Как только на Вашем счете соберется достаточное количество баллов для обмена на один из товаров Community Market, Вы сможете обменять их на выбранный Вами товар.

4. Как я получу выбранный мной в Community Market товар?

Обменять баллы на выбранный товар можно с помощью специальной формы. Вы получите подтверждение о возможности обмена по электронной почте на адрес, на который зарегистрирован Ваш профиль в Terrasoft Community. Сроки поставки выбранного товара, если это лицензии продуктов Terrasoft – 5 рабочих дней; если это учебные курсы – любая удобная для Вас дата и город проведения, согласно графику учебных курсов на официальном сайте Terrasoft.

5. Могу ли я передать накопленные мной баллы другому человеку?

Баллы добавляются на Ваш счет за Вашу индивидуальную активность на портале Terrasoft Community и не могут быть переданы другому пользователю. Вы также не можете расплатиться за товар Community Market, объединив свои баллы с баллами других пользователей.

6. Я сменил логин (или другие данные) своего профиля. Останутся ли на моем счету накопленные мной ранее баллы?

Смена логина или других данных Вашего профиля на Terrasoft Community никак не отразится на сумме накопленных Вами баллов. Однако, если у Вас существуют разные профили и Вы используете несколько из них для публикации материалов на Terrasoft Community, баллы этих профилей не суммируются. Рекомендуем Вам выбрать один профиль для использования.

7. Какие публикации учитываются при начислении баллов в мой кошелек?

Все материалы Terrasoft Community, кроме публикации в блоге, на форуме или в разделе «Копилка идей», премодерируемые, и перед публикацией должны быть проверены администратором портала. Администратор имеет право вносить корректировки в предлагаемый материал или не опубликовать его вообще, если материал не соответствует направленности портала, противоречит корпоративной политике Terrasoft или нарушает закон. За материалы, не допущенные к публикации Администратором, баллы не будут добавлены на счет.