0
Голосовать

Ошибка при удалении групп

Создано:

Пользователь не может удалить созданую им группу. Не пойму где я ошибся в настройках (продукт TS CRM X25 (3.2.0.10)).
Делаю следующее: ...
- Выставляю права доступа, к примеру на, на "Группа контрагентов", так что пользователь имеет права на изменение всё (чтение/изменение/удаление/изменение прав).
- Создаю под этим пользователем группу в контрагентах (статическую или динамическую, не имеет значения).
- Проверяю возможность изменения прав на группу - всё работает отлично.
- Пытаюсь удалить группу - ошибка:
---------------------------
Warning
---------------------------
Ошибка удаления записи. Оригинальное сообщение: Выполнение данной инструкции было прервано.
Конфликт инструкции DELETE с ограничением REFERENCE "FAccountGroupRightRecordID". Конфликт произошел в базе данных "TS CRM X25 (3.2.0.10)", таблица "dbo.tbl_AccountGroupRight", column 'RecordID'
---------------------------
OK
---------------------------

Что я не так настроил на правильно и почему пользователь не может удалить группу?

Комментарии

support

Здравствуйте Алексей!

Подобная проблема может возникать в том случае, если Вы пытаетесь удалить группу, в которой есть дочерние подгруппы созданные другими пользователями. Если у пользователя нет прав на удаление дочерних групп, то у Вас появится соответствующее сообщение.

В данном случае, рекомендуем Вам проверить, чтобы выбранная группа не содержала подгруппы созданные другими пользователями. Проверку Вы можете выполнить под пользователем с правами администратора, воспользовавшись командой [Отобразить группы всех пользователей].

В случае если данное решение не поможет Вам решить описанную выше проблему, пожалуйста, предоставьте полную информацию (скриншоты прав доступа на группу) в техническую поддержку – support@tscrm.com.

Terrasoft Support Team

Terrasoft Support Team

Алексей Митрущенков

Сейчас всё ещё раз проверю, если что воспользуюсь почтой.