Добрый день, Сергей!

На данный момент интеграцию с Lotus Notes следует рассматривать как проектное решение.
Все возможности для управления клиентским приложением Lotus Notes доступны благодаря предлагаемой объектной модели. В базовой версии Terrasoft CRM такой интеграции пока нет и в версии 3.3.x, видимо, не будет, однако ее можно реализовать самостоятельно либо заказать в виде проектного решения.
В компании уже имеется опыт подобных решений, были реализованы отправка и получение почтовых сообщений.
Если интересен второй вариант, обращайтесь к Вашему поставщику Terrasoft CRM.

Плохо :( и странно...
CRM используется в компаниях с развитым электронным документооборотом. Лотус один из достойных представителей этого документооборота. А решения для него нет... вернее есть, но оно как-то де факто идет :(
Получается плачевная на самом деле картина для пользователей лотуса. Мы платим за программное обеспечение, одна из основных функций которого в базовой комплектации функционировать не будет. (т.е. уже остаемся в минусе)и заказывать дополнительно как проектное решение - это дополнительные расходы. Результат - дополнительные расходы.
Может можно пойти на встречу клиентам и сделать для лотуса какое-то базовое решение? Пусть это будет самый минимальный функционал, но он будет.
Тем более если есть опыт подобных решений. сделать различные версии. Для Outlook, The Bat!, Lotus

Сергей, спасибо Вам за ценную идею, пожелание по созданию базового решения по интеграции с Lotus Notes с минимальным набором функций зарегистрировано и будет учтено при выпуске новой версии продукта. Однако, озвучить сроки выхода базовой версии с поддержкой Lotus Notes команда разработки пока не готова.
Насчет интеграции с The Bat - вопрос неоднократно обсуждался на форуме, есть некоторые сложности со стороны объектной модели продукта The Bat.

Просто в этом случае Лотус и иже с ним можно использовать только как транспорт.
Формировать письмо в CRM, инструменты редактирования использовать ваши. а при нажатии на "отправку" будет вызываться клиент, к примеру Лотус (так же как он вызывается по mailto:) и в открытое сообщение передается адрес, тема и тело письма. Хотя бы на этом уровне.

Потому что сейчас мы приобрели CRM, но в связи с тем, что корпоративный стандарт у нас - Лотус, мы остались вовсе без почтовой функции в CRM.

Утилита интеграции с Lotus Notes реализована как отдельный компонент - http://community.terrasoft.ru/node/3792

Хм... с большим удовольствием бы ознакомился, да не могу попасть. :( Говорят, недостаточно прав. :(

Странно, недостаточно прав :(

--
www.it-sfera.com.ua
Terrasoft Solution Partner

+1 меня тоже не пускают, говорят недостоин)) секретный раздел комьюнити))

ООО "Лайнсервис"
www.ls-crm.ru

Думаю, доступ только для сотрудников :)
Для простых смертных: "Недостаточно прав!"

--
www.it-sfera.com.ua
Terrasoft Solution Partner

Ну, надеюсь дождемся, когда можно будет и в массах увидеть ;)

Кстати, можно хотя бы узнать, что дает эта утилита, для каких версий Lotus подходит, и, главное, как можно стать обладателем этого чуда ;)

Заранее спасибо

а можно по подробнее узнать о функционале этого компонента, условиях получения и т.д.?

А то ссылка дана в закрытый раздел, дополнительной информации никакой нет :(

Ссылка открыта для общего доступа. С нетерпением ждем ваших вопросов и комментариев!

Радует!
А есть возможность тестирования.
Может триальная версия?... и каковы цены на этот компонент?
И еще вопрос, с версией лотуса 6.5 совместимо?.. или не тестировалось?

Заранее спасибо

Триал версии на данный момент нет.

Тестирование проводилось только под 7-ю версию, но при разработке учитывали возможность работы с 6.5 и 8 версиями.

По этому вопросу Вам необходимо связаться с нашими менеджерами.